Dernière mise à jour : 9 avril 2025 — Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679)
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Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement (UE) 2016/679) et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (loi Informatique et Libertés).
Zilculator LLC OÜ
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 10151 Tallinn, Estonie
N° d'immatriculation : 14599638 | TVA : EE102122103
Email : [email protected]
Téléphone : +33 9 87 15 59 97
Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Traitement et exécution des commandes, gestion de la relation client | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | 5 ans après la dernière commande |
| Facturation et obligations comptables et fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | 10 ans (archives comptables) |
| Envoi d'emails transactionnels (confirmation, expédition, suivi) | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée de la relation commerciale |
| Marketing direct par email (offres, promotions) après achat | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) — opt-out possible à tout moment | 3 ans après le dernier achat ou contact |
| Analyse du comportement sur le site (statistiques, amélioration de l'expérience) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) via bannière cookies | 13 mois maximum |
| Publicité ciblée et reciblage (Taboola, Google, Meta) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) via bannière cookies | 13 mois maximum |
| Prévention des fraudes et sécurité | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | 12 mois |
| Gestion des réclamations et du service après-vente | Exécution du contrat / Obligation légale | 5 ans |
Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes, dans le strict cadre nécessaire à l'exécution des finalités ci-dessus :
| Sous-traitant | Rôle | Pays |
|---|---|---|
| Funnelish Inc. | Hébergement de la page de vente et traitement des commandes | États-Unis (garanties adéquates : clauses contractuelles types) |
| Shopify Inc. | Plateforme de commerce électronique | Canada (décision d'adéquation) |
| Stripe Inc. | Traitement des paiements par carte bancaire | États-Unis (garanties adéquates : clauses contractuelles types) |
| PayPal Holdings, Inc. | Traitement des paiements PayPal | Luxembourg (UE) |
| Google LLC (GTM, Analytics) | Mesure d'audience et balises marketing | États-Unis (garanties adéquates) |
| Microsoft Corporation (Clarity) | Analyse comportementale et enregistrement de sessions | États-Unis (garanties adéquates) |
| Taboola Inc. | Réseau publicitaire natif | États-Unis (garanties adéquates) |
| Triple Whale | Attribution et analyse marketing | États-Unis (garanties adéquates) |
Vos coordonnées (nom, adresse de livraison, téléphone) sont transmises au transporteur chargé d'acheminer votre commande (La Poste / Colissimo, DPD, etc.).
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes sur requête légale (autorités fiscales, judiciaires, etc.).
Certains de nos sous-traitants sont établis hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment :
Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant à l'adresse [email protected].
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à [email protected], en indiquant votre nom, prénom et, si possible, votre numéro de commande pour faciliter le traitement.
Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre demande. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de 2 mois supplémentaires, auquel cas nous vous en informerons.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent notamment :
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Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page avec sa date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site.
Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :
